Техническая поддержка в гарантийный и пост гарантийный период
Высокое качество продукции и услуг, предоставляемых Группой компаний «Союз ИТВА», поддерживается оперативным, надежным и эффективным сервисным обслуживанием. Ниже представлены основные принципы, реализованные Службой сервиса и направленные на достижение данных целей.
1. Обеспечено сопровождение Заказчика на всем пути сотрудничества с компанией.
2. Обеспечена техническая поддержка на всем жизненном цикле продукции.
3. Обеспечено обучение и переподготовка специалистов Заказчика, оперативное консультирование и реагирование на их запросы с целью безусловного решения возникающих проблем.
4. Обеспечено диагностирование, в том числе без выезда на объект и локализация неисправностей оборудования с целью минимизации затрат Заказчика на обслуживание и ремонт.
Галерея
